Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit LernStrom (Website lernstrom.ch, Web-App lernstrom.ch/app und die LernStrom-App) ist:
Cataldo Distefano
Büelwiesstrasse 4
9249 Algetshausen
Schweiz
E-Mail: info@lernstrom.ch
Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem revidierten schweizerischen Datenschutzgesetz (revDSG). Soweit die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, gelten die darin vorgesehenen Rechte sinngemäss.
Wir bearbeiten nur die Daten, die für den Betrieb der Plattform erforderlich sind:
Die Daten werden bearbeitet, um:
Die Bearbeitung stützt sich auf die Erfüllung des Nutzungs- und Kaufvertrags, auf das berechtigte Interesse am sicheren und funktionierenden Betrieb der Plattform, auf die Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie – wo erforderlich – auf die Einwilligung des Nutzers.
Zur Erbringung des Dienstes setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die in unserem Auftrag Daten bearbeiten:
Eine Weitergabe von Personendaten erfolgt darüber hinaus nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder dies zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist. Wir verkaufen keine Personendaten.
Einige der eingesetzten Dienstleister können Daten ausserhalb der Schweiz bzw. der EU/des EWR bearbeiten, insbesondere in den USA. In solchen Fällen sorgen wir für einen angemessenen Schutz, etwa durch geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln. Mit der Nutzung des Dienstes nimmt der Nutzer eine solche Bekanntgabe ins Ausland zur Kenntnis.
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für die genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Konto- und Lerndaten werden bei Löschung des Kontos entfernt; bestimmte Daten (z. B. Zahlungs- bzw. Buchhaltungsnachweise) können aufgrund gesetzlicher Vorgaben länger aufbewahrt werden.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.
Das Dossier ist dein persönlicher, privater Lernordner. Hochgeladene Fotos und PDFs sowie eigene Notizen, Lerndokus, Checklisten und Karteikarten werden in deinem Konto gespeichert und sind ausschliesslich für dich bestimmt.
Wir sehen deine Dossier-Inhalte nicht ein. Weder Fotos und PDFs noch einzelne Einträge (z. B. Notizen, Lerndokus oder Karteikarten) werden von uns inhaltlich angeschaut. Für die Betriebs- und Nutzungsstatistik ist für den Administrator ausschliesslich die aggregierte Speichergrösse sichtbar (Anzahl Dateien, Datenmenge und Dateityp pro Konto) – niemals der Inhalt.
KI-Funktionen im Dossier (z. B. „Text auslesen", Erstellen von Checkliste/Lerndoku/Karteikarten) verarbeiten die jeweilige Datei nur zur Erbringung der von dir ausgelösten Funktion über unseren KI-Dienstleister (Google Vertex AI). Die Inhalte werden nicht zu Werbezwecken verwendet und nicht von uns eingesehen.
Dossier-Inhalte werden bei Löschung des Kontos bzw. des jeweiligen Eintrags entfernt.
Du kannst dir optional ein Profilbild von einer KI erstellen lassen – entweder aus Stichworten/Farben oder, falls du möchtest, aus einem Foto, das du hochlädst oder mit der Kamera aufnimmst. Das Bild wird in eine stilisierte, gezeichnete Avatar-Darstellung umgewandelt; es entsteht bewusst kein fotorealistisches Abbild einer realen Person.
Dein Foto sehen oder verwerten wir nicht. Ein hochgeladenes oder aufgenommenes Foto wird ausschliesslich zur Erstellung deines Avatars über unseren KI-Dienstleister (Google Vertex AI) verarbeitet, nicht dauerhaft gespeichert und nicht von LernStrom eingesehen, ausgewertet oder zu Werbezwecken verwendet. Gespeichert wird nur das von dir ausgewählte, fertige Avatar-Bild in deinem Konto.
Die Kamera wird nur verwendet, wenn du das Aufnehmen eines Fotos selbst auslöst. Es findet keine Gesichtserkennung und keine biometrische Auswertung statt. Du kannst dein Profilbild jederzeit ändern oder entfernen.
LernStrom bietet KI-Lernassistenten an: den üK-Lernhelfer „Theo", den Lern-Coach „Carter" und die KI-Nachhilfe für die obligatorische Schule. Wenn du eine Frage stellst, wird dein eingegebener Fragetext zur Erzeugung der Antwort an unseren KI-Dienstleister (Cloudflare Workers AI) übermittelt. Beim üK-Lernhelfer wird zusätzlich geprüft, ob der entsprechende Zugang gekauft wurde.
Die Antworten des üK-Lernhelfers stützen sich auf die bereitgestellten üK-Lernunterlagen. Die Fragen und Antworten werden ausschliesslich zur Erbringung dieser Funktion verarbeitet, nicht zu Werbezwecken verwendet und dienen nicht der Profilbildung. Gib bitte keine sensiblen Personendaten in den Chat ein. KI-Antworten können Fehler enthalten und ersetzen keine Fachperson oder amtlichen Unterlagen.
LernStrom bietet einen Chat, der ausschliesslich zwischen bestätigten Freunden und nur für Nutzer mit einem gekauften Zugang verfügbar ist. Ausgetauscht werden nur Textnachrichten (inkl. Emojis) – das Versenden von Bildern, Dateien oder Links ist nicht möglich.
Was gespeichert wird: Nachrichtentext, Absender und Empfänger sowie der Zeitpunkt – ausschliesslich, um den Chat zwischen euch bereitzustellen.
Aufbewahrung: Chatnachrichten werden automatisch nach 30 Tagen gelöscht. Zusätzlich werden sie entfernt, wenn ein Konto gelöscht wird oder die Freundschaft beendet bzw. eine Person blockiert wird.
Schutz vor Missbrauch: Zur Verhinderung von Beleidigungen prüft ein automatischer Filter jede Nachricht; zudem stehen eine Melde- und eine Blockierfunktion zur Verfügung. Gemeldete Nachrichten können zur Prüfung eines Regelverstosses eingesehen werden.
Benachrichtigungen: Auf Wunsch informieren wir dich per Push-Benachrichtigung über neue Nachrichten. Diese Funktion ist freiwillig und lässt sich jederzeit wieder ausschalten.
Chatinhalte werden nicht zu Werbezwecken verwendet und dienen nicht der Profilbildung.
Lernende können ihr Konto mit ihrem Lehrbetrieb verknüpfen, damit die Berufsbildnerinnen und Berufsbildner die Ausbildung begleiten können. Die Verknüpfung entsteht ausschliesslich, wenn die/der Lernende einen Betriebs-Code eingibt, sie aktiv bestätigt und dabei dieser Datenweitergabe zustimmt (Einwilligung). Vor der Zustimmung wird angezeigt, mit welchem Betrieb verknüpft wird.
Was der Lehrbetrieb sieht (alle freigegebenen Berufsbildner/innen des Betriebs): den Lernfortschritt (z. B. Serie, bearbeitete Fragen, geübte und gemeisterte Fächer, Aktivität), die vom Betrieb gestellten Aufgaben mit den Rückmeldungen und Abgaben der/des Lernenden, Lerndokumentationen, die die/der Lernende selbst an den Betrieb sendet (als Kopie des gesendeten Stands), den Chat mit dem Betrieb sowie Dokumente, die im Rahmen der Ausbildung abgelegt werden (z. B. vom Betrieb hochgeladene Noten- und Lehrvertrags-PDFs, Bildungsberichte). Nicht geteilt werden Chats mit Freunden, Käufe und Zahlungsdaten sowie das übrige, nicht gesendete Dossier.
Nur für den Betrieb: Angaben wie die Lehrvertragsnummer, interne Gruppen und Notizen sind ausschliesslich für den Betrieb sichtbar.
Chat mit dem Betrieb: Nachrichten sind nur zwischen der/dem Lernenden und den Berufsbildner/innen des Betriebs sichtbar. Zum Schutz vor Beleidigungen und Drohungen werden Nachrichten automatisch geprüft; Links sind nicht erlaubt. Gemeldete Nachrichten können von LernStrom zur Klärung eingesehen werden.
Rückmeldungen und Stempel: Der Betrieb kann Aufgaben und gesendete Lerndokumentationen kommentieren, zur Überarbeitung zurückgeben oder bestätigen und mit Unterschrift, Firmenstempel, Firmenlogo und Datum versehen. Berufsbildner und Lernende können den Bildungsbericht gemeinsam erstellen; die/der Lernende kann eine Selbstbeurteilung beitragen.
Öffentliche Stempel-Prüfung: Jeder digitale Stempel-Abdruck trägt eine zufällige, nicht erratbare Nummer (LS-…) und einen QR-Code. Wer die Nummer kennt – in der Regel nur, wer das gestempelte Dokument vor sich hat (z. B. eine Prüfungsexpertin oder ein Prüfungsexperte) –, kann unter lernstrom.ch/pruefen ohne Konto die Echtheit prüfen. Angezeigt werden nur Betrieb, Ort, Name der Berufsbildnerin bzw. des Berufsbildners, Datum und Uhrzeit, Titel und Seitenzahl des Dokuments, Lehrjahr, der Status (gültig oder zurückgezogen) sowie die Initialen der lernenden Person – nie der volle Name, eine E-Mail-Adresse oder der Inhalt des Dokuments. Zum Schutz vor Missbrauch ist die Zahl der Abfragen pro Internet-Adresse begrenzt.
Benachrichtigungen und Erinnerungen: Über neue Aufgaben, Rückmeldungen und Nachrichten wird in der App informiert. Erfolgt während 2 Tagen keine Reaktion, wird eine Erinnerungs-E-Mail an die betroffene Person gesendet (ohne Chat-Inhalte).
Lizenzen: Ein Betrieb kann seinen Lernenden Zugänge freischalten. Dabei wird gespeichert, welcher Zugang wann und von welchem Betrieb freigeschaltet wurde.
Beenden und Aufbewahrung: Die/der Lernende und der Betrieb können die Verknüpfung jederzeit beenden; danach werden keine neuen Daten mehr geteilt, der Chat ist nur noch lesbar. Der Betrieb bewahrt die erhaltenen Ausbildungsdaten (z. B. gesendete Lerndokumentationen, Aufgaben, Chat, Bildungsberichte, abgelegte Dokumente) während 3 Jahren ab dem Ende der Verknüpfung auf; danach werden sie automatisch gelöscht, soweit keine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Die eigenen Inhalte der/des Lernenden (Dossier, Lerndokumentationen, Protokoll der Sendungen) bleiben immer bei der/dem Lernenden.
Berufsbildner-Anträge: Wer als Berufsbildner/in freigeschaltet werden möchte, stellt einen Antrag mit Angaben zum Betrieb (Firma, Adresse, UID-Nummer, Ansprechperson, Funktion, geschäftliche E-Mail, Telefon, Berufe, ungefähre Zahl der Lernenden). LernStrom verwendet diese Angaben, um zu prüfen, ob es sich um einen echten Lehrbetrieb handelt (z. B. durch Kontaktaufnahme oder Abgleich mit öffentlichen Registern), und um den Betrieb zu kontaktieren. Erst nach der Freigabe erhält der Betrieb Zugriff auf verknüpfte Lernende. Das Firmenprofil (inkl. Logo) wird den verknüpften Lernenden angezeigt. Mit dem Hochladen eines Logos erlaubt der Betrieb LernStrom zudem, Logo und Firmenname in der Web-App und auf der Website als Referenz zu zeigen (Widerruf jederzeit per E-Mail an info@lernstrom.ch, siehe AGB Ziffer 9a). Weitere Berufsbildner/innen desselben Betriebs können per E-Mail eingeladen werden.
Verantwortlich für die im Lehrbetrieb bearbeiteten Ausbildungsdaten ist der jeweilige Lehrbetrieb; LernStrom stellt die Plattform als Auftragsbearbeiter bereit.
Im Rahmen des anwendbaren Rechts haben Sie das Recht auf:
Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine Nachricht an info@lernstrom.ch. Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren – in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).
Sie können Ihr Konto und die damit verbundenen Daten jederzeit selbst löschen lassen – über die Seite Konto löschen oder per Nachricht an info@lernstrom.ch. Mit der Löschung gehen Lernfortschritt und freigeschaltete Zugänge unwiederbringlich verloren.
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Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Massgebend ist die jeweils auf lernstrom.ch veröffentlichte Fassung.